Általános Szerződési Feltételek
I. Alapvető rendelkezések
Eladó:
Fabini Brand s.r.o.
Cégjegyzékszám: 07065132
Adószám: CZ07065132
Székhely: Bubenská 1477/1, 170 00 Praha 7 - Holešovice
Bejegyezve a Prágai Városi Bíróságon, Cégjegyzék: C, Betétlap: 204048
Kapcsolattartási adatok:
E-mail: info@fabini.hu
Weboldal: https://www.fabini.hu
Jelen ÁSZF szabályozza az Eladó és a Vásárló (fogyasztó vagy vállalkozás) jogait és
kötelezettségeit a www.fabini.hu Weboldalon keresztül kötött adásvételi szerződésekben.
Az ÁSZF a szerződés részét képezi, a Weboldal egyedi szerződéses rendelkezései (pl. termék adatlapja) az ÁSZF rendelkezéseit felülírják. A szerződés magyar nyelven jön létre.
Jelen ÁSZF alkalmazásában fogyasztó a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. Vállalkozás minden olyan Vásárló, aki nem minősül fogyasztónak. Az ÁSZF kifejezetten fogyasztóvédelmi rendelkezéseket tartalmazó pontjai kizárólag a fogyasztóra alkalmazandóak.
A Weboldalon keresztül leadott rendelés távollévők között kötött szerződésnek minősül. A szerződéskötésre, a termékek lényeges tulajdonságaira, az árakra, valamint a vásárlással kapcsolatos egyéb fontos információkra vonatkozó tájékoztatás jelen ÁSZF-ben, a Weboldal egyes aloldalain (különösen a Szállítás, Fizetés, Reklamáció és Elállás menüpontokban), valamint az adott termék adatlapján érhető el.
Az Eladó a fogyasztókkal szembeni kereskedelmi gyakorlatára vonatkozóan nem alkalmaz külön magatartási kódexet.
II. Termékinformációk és árak
A termékekre, azok árára és főbb jellemzőire vonatkozó információk a Weboldalon érhetők el. A feltüntetett árak az általános forgalmi adót (ÁFA) tartalmazzák.
A Weboldalon megjelenített termékek elérhetősége tájékoztató jellegű, az aktuális készletinformáció alapján kerül feltüntetésre. Az Eladó a megrendeléseket a rendelkezésre álló raktárkészlet függvényében jogosult teljesíteni. Amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, az Eladó erről a Vevőt e-mailben tájékoztatja.
A Magyarország területére érvényes szállítási költségek a Szállítás menüpontban kerültek feltüntetésre.
A kedvezmények nem összevonhatók, kivéve, ha a Weboldal vagy az Eladó ettől eltérő tájékoztatást ad Vásárló részére.
A Weboldalon feltüntetett árak a közzététel időpontjában érvényes fogyasztói árak. A Vásárló által fizetendő végleges ár a rendelés leadásakor kerül meghatározásra. A termékárak nem tartalmazzák a csomagolási és szállítási költségeket, amelyekről a Vásárló a rendelés véglegesítése előtt részletes tájékoztatást kap.
Amennyiben a Weboldalon az Eladó minden tőle elvárható gondossága ellenére hibás ár kerül feltüntetésre, különösen nyilvánvalóan téves vagy aránytalan ár esetén — ideértve különösen a termék általánosan ismert vagy szokásos piaci árától jelentősen eltérő árat, a feltűnő értékaránytalanságot, valamint esetleges technikai vagy rendszerhiba következtében megjelenő „0 Ft-os”, „1 Ft-os” vagy egyéb nyilvánvalóan hibás árat — az Eladó nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni vagy szállítani.
Ilyen esetben az Eladó jogosult a Vásárló részére a helyes áron történő szerződéskötés lehetőségét felajánlani. Amennyiben a Vásárló a korrigált árat nem fogadja el, jogosult a vásárlási szándékától indokolás nélkül elállni, amely esetben őt semmilyen hátrányos jogkövetkezmény nem terheli.
III. Megrendelés és szerződéskötés
Vásárló a megrendelést leadhatja:
- Regisztrált fiókkal
- Regisztráció nélkül, a rendelési űrlap kitöltésével
A megrendelés során a Vásárló kiválasztja a terméket, mennyiséget, fizetési- és szállítási módot. A megrendelés elküldése előtt az adatok ellenőrizhetők és módosíthatók. A Vásárlónak a megrendelés véglegesítését megelőzően lehetősége van a bevitt adatok ellenőrzésére és az adatbeviteli hibák javítására. Az ezt követően keletkezett, ki nem javított adatbeviteli hibákból, valamint a Vásárló által tévesen megadott elérhetőségi adatokból eredő késedelemért és többletköltségért az Eladó felelősséget nem vállal.
A megrendelés beérkezéséről az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül automatikusan generált rendszerüzenetben tájékoztatja a Vásárlót. Ez a visszaigazolás kizárólag a megrendelés megérkezésének tényét rögzíti, és önmagában nem jelenti a szerződés létrejöttét. Amennyiben ez a visszaigazoló e-mail a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg a Vásárlóhoz, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
A Vásárló jogosult a megrendelést a megrendelés Eladó általi visszaigazolásának megérkezéséig indokolás nélkül visszavonni. Ezen rendelkezés nem érinti a Vásárlót megillető, jogszabályból eredő 14 napos elállási jogosultságát.
A szerződés a Vásárló megrendelésének Eladó általi kifejezett elfogadásával jön létre, amelyről az Eladó a Vásárlónak külön visszaigazoló e-mailt küld. Ez a visszaigazoló e-mail tartalmazza a szerződés lényeges elemeit, és tájékoztatást nyújt a szállítási információkról. Az e-mail útján közölt nyilatkozatok a címzett részére akkor tekintendők megérkezettnek, amikor azok számára hozzáférhetővé válnak.
Ha az Eladó nem tud teljesíteni egy igényt, módosított ajánlatot küldhet, amely új ajánlatnak minősül, annak Vásárló általi elfogadása esetén jön létre a szerződés.
A felek közötti szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek; az Eladó azt nem iktatja, utólag az nem hozzáférhető Az Eladó a megrendelés adatait és a kapcsolódó számlát elektronikus formában megőrzi, valamint azokat a Vásárló részére e-mail útján hozzáférhetővé teszi.
IV. Vásárlói fiók
Regisztrációval egyúttal a Vásárló fiókot hoz létre, amelyen keresztül megrendelést adhat le. A Vásárló köteles valós adatokat megadni, és változás esetén frissíteni őket. A fiók felhasználónévvel és jelszóval védett, A fiók átadása harmadik fél számára nem engedélyezett, azt kizárólag a regisztrált felhasználó veheti igénybe.
Az Eladó jogosult a Vásárló felhasználói fiókjának törlésére vagy hozzáférésének korlátozására különösen abban az esetben, ha a Vásárló a felhasználói fiókot huzamosabb ideig nem használja, vagy jelen ÁSZF rendelkezéseit megsérti. A fiók folyamatos elérhetősége az oldal esetleges karbantartása, vagy harmadik fél, mint például az internetszolgáltató esetleges szolgáltatáskimaradása idejére nem garantált.
V. Fizetési feltételek és szállítás
Vásárló a termék vételárát, valamint az esetleges szállítási költségeket az Eladó által a Weboldalon biztosított fizetési módok útján jogosult kiegyenlíteni, így különösen online bankkártyás fizetéssel (Shopify Payments), banki átutalással vagy utánvétes fizetéssel. Bankkártyás fizetés esetén a fizetés akkor minősül teljesítettnek, amikor a fizetendő összeg az Eladó számláján jóváírásra kerül.
A Szolgáltató az előrendelhető termékek esetében az utánvétes fizetési módot kizárja. Előrendelhető termék kizárólag a rendelési folyamat során elérhető előre fizetési módok (különösen bankkártyás fizetés, átutalás vagy egyéb elektronikus fizetési mód) igénybevételével rendelhető meg. Amennyiben a Vásárló rendelése előrendelhető terméket tartalmaz, a Szolgáltató jogosult az utánvétes fizetési lehetőséget a rendelés tekintetében részben vagy egészben kizárni. A rendelés véglegesítésével a Vásárló tudomásul veszi, hogy előrendelhető termék esetén utánvétes fizetésre nincs lehetőség.
Az Eladó nem kér előleget.
A termék tulajdonjoga a vételár teljes körű megfizetésével és a termék Vásárló általi átvételével száll át a Vásárlóra. A kárveszély a termék átvételének időpontjában száll át a Vásárlóra. A terméket a Vásárló által megadott címre szállítjuk legkésőbb 30 napon belül, vagy egyedi határidő esetén a megadott időpontban. Több termék vásárlása esetén a teljes rendelést a leghosszabb szállítási határidejű termékre vonatkozó időtartamban szállítjuk ki, kérésre külön is szállíthatók.
A szállítási módot a Vásárló rendelés során választhatja ki.
A szállítási költségek a rendelésben és visszaigazolásban szerepelnek. Egyedi kérés
esetén a Vásárló viseli az egyedi kérésből eredő többletköltséget.
A Vásárló köteles a csomagot az átvételkor megvizsgálni, és annak sérülését, illetve a termékek esetleges hiányát haladéktalanul ellenőrizni. Amennyiben a csomag sérült, vagy a küldemény hiányos, a Vásárló köteles a körülményt a fuvarozóval az átvételkor jegyzőkönyvben rögzíteni. Az átvételt követően, jegyzőkönyv nélkül bejelentett, szállításból eredő sérülések vagy hiányok esetében az Eladó a reklamáció elfogadásáról a korlátozottan rendelkezésre álló bizonyítékok alapján dönt.
Csomagautomatából, átvételi pontról vagy egyéb, a fuvarozó személyes jelenléte nélküli átvétel esetén a Vásárló köteles a csomag sértetlenségét és a küldemény teljességét az átvételt követően indokolatlan késedelem nélkül ellenőrizni, és az esetleges sérülést vagy hiányt az Eladó részére haladéktalanul bejelenteni, lehetőség szerint megfelelő dokumentációval, különösen fényképfelvétellel alátámasztva.
VI. Elállás a szerződéstől
A fogyasztó a távollévők között kötött szerződéstől a vonatkozó uniós és magyar jogszabályok – különösen a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet – alapján a szerződés megkötésétől, illetve a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Ezt a 14 napos jogszabályon alapuló elállási jogot a jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza, és az minden esetben megilleti a fogyasztót.
Az Eladó a fogyasztó számára a jogszabályban biztosított 14 napos elállási határidőn felül – önkéntes szerződéses vállalásként – meghosszabbított, összesen 30 napos elállási lehetőséget biztosít. A 30 napos elállási időszakra a jogszabályon alapuló 14 napos elállásra vonatkozó szabályok megfelelően alkalmazandóak. Az Eladó által önkéntesen biztosított hosszabb határidő nem érinti és semmilyen módon nem csorbítja a fogyasztót megillető kötelező, jogszabályon alapuló 14 napos elállási jogot.
A 30 napos – jogszabályon alapuló 14 napos elállási jogot is magában foglaló – elállási határidő számításának kezdő időpontja:
- az első átvételtől
- több részszállítás esetén az utolsó átvételtől
- rendszeres szállítás esetén az első átvételtől
Az elállás nem lehetséges:
- a) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha az eladó a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően elállási jogát elveszíti;
- b) olyan termék vagy szolgáltatás esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac eladó által nem befolyásolható, az elállási határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
- c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
- d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
- e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
- f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
- g) olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél az eladó a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
- h) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
- i) nyilvános árverésen megkötött szerződés esetében;
m) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha az eladó a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát, és az eladó visszaigazolást küldött a fogyasztó részére.
Az elállási nyilatkozatot a 30 napos határidőn belül szükséges megküldeni. A Vásárló köteles a terméket 30 napon belül visszaküldeni, amelynek költsége a Vásárlót terheli. Az Eladó a Vásárló által megfizetett összeget 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal megegyező módon téríti vissza.
Az elállási jogot a fogyasztó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja, amelyet eljuttathat az Eladó részére az ÁSZF-ben feltüntetett e-mail címre, postai úton, illetve a Weboldalban közzétett visszaküldési űrlap kitöltésével. A fogyasztó az elállási nyilatkozat megtételéhez használhatja a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. mellékletében található nyilatkozatmintát, illetve az Eladó által rendelkezésre bocsátott visszaküldési formanyomtatványt is, az elállás azonban más, egyértelmű nyilatkozat útján is gyakorolható. Az elállási határidő megtartottnak minősül, ha a fogyasztó az elállási nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
Az Eladó az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a kiszállítási költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból fakadnak, hogy a fogyasztó az Eladó által felkínált, legkevésbé költséges szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. A visszatérítés a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon történik; ettől eltérő visszatérítési mód kizárólag a fogyasztó kifejezett beleegyezésével alkalmazható, feltéve, hogy az számára többletköltséget nem eredményez. Az Eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlő módon nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpont számít.
A fogyasztó a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben jogosult a terméket kipróbálni. A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelős. Az ilyen értékcsökkenés mértékéig az Eladó jogosult a visszatérítendő vételárból megfelelő összeget levonni.
A jelen fejezetben szabályozott jogszabályon alapuló 14 napos és önkéntesen biztosított 30 napos elállási jogon túlmenően a fogyasztó az Eladó által nyújtott FABINI Garancia keretében további lehetőséget kap a termék visszaküldésére vagy cseréjére. A FABINI Garancia részletes feltételeit jelen ÁSZF erre vonatkozó külön fejezete tartalmazza.
VII. Szavatosság
Az Eladó szavatol azért, hogy a termék a teljesítés időpontjában megfelel a szerződésben, valamint a vonatkozó jogszabályokban meghatározott minőségi és megfelelőségi követelményeknek, így különösen rendelkezik a leírásban szereplő tulajdonságokkal, mennyiséggel, minőséggel és funkcionalitással.
A fogyasztó a teljesítés időpontjától számított két éven belül érvényesítheti kellékszavatossági igényét. A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a termék jellegével vagy a hiba természetével összeegyeztethetetlen.
Az Eladó hibás teljesítése esetén a fogyasztó kellékszavatossági igényt érvényesíthet az Eladóval szemben. A fogyasztó – választása szerint – elsősorban a termék kijavítását vagy kicserélését kérheti, kivéve, ha az általa választott igény teljesítése lehetetlen, vagy az Eladónak a másik szavatossági igény teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséget eredményezne. Ha a fogyasztó a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, vagy – jelentéktelennek nem minősülő hiba esetén – a szerződéstől elállhat. Ezen utóbbi igényeket a fogyasztó akkor érvényesítheti, ha az Eladó a kijavítást vagy kicserélést nem vállalta, nem tett annak észszerű határidőn belül – és a fogyasztó érdekeinek kíméletével – eleget, vagy ha a fogyasztó kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
A fogyasztó a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet; az áttérés költségeit azonban köteles az Eladónak megtéríteni, kivéve, ha az áttérésre az Eladó adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt. Hibás teljesítés esetén a fogyasztó köteles a hibát a felfedezését követően haladéktalanul, de legkésőbb a felfedezéstől számított két hónapon belül közölni. A közlés késedelméből eredő károkért a fogyasztó felelős.
VIII. FABINI Garancia
A FABINI Garancia az Eladó által a Vásárló részére önkéntesen, a jogszabályon alapuló fogyasztói jogokon túlmenően biztosított kereskedelmi garancia, amely a cseh Polgári Törvénykönyv (89/2012 Sb.) 2113. §-a szerinti minőségi garanciának minősül. A FABINI Garancia célja, hogy a Vásárló a FABINI termékeket kedvezőbb és rugalmasabb feltételek mellett kipróbálhassa, és meghatározott feltételek fennállása esetén a jogszabályon alapuló elállási határidő lejártát követően is jogosult legyen csere, illetve kompenzáció igénybevételére.
A Vásárló a FABINI Garancia keretében rendelésenként egy alkalommal jogosult a termék cseréjét, illetve a vételár visszatérítését kezdeményezni, abban az esetben is, ha a termék használatba vételére sor került. A kompenzáció módjának és formájának meghatározására – ideértve különösen a termékcserét, a vételár részleges vagy teljes visszatérítését, illetve FABINI kreditek biztosítását – minden esetben kizárólag az Eladó jogosult, a Vásárló kérelmének tartalmától függetlenül. Egy adott rendelés kizárólag egy FABINI Garancia iránti igény alapjául szolgálhat; az ezt meghaladó vagy ismételt kérelmek elbírálása az Eladó kizárólagos mérlegelési jogkörébe tartozik.
Az Eladó fenntartja a jogot arra, hogy a FABINI Garancia keretében előterjesztett valamennyi igényt egyedileg vizsgáljon meg, és saját mérlegelése alapján döntsön annak elfogadásáról, terjedelméről, valamint az alkalmazott kompenzáció formájáról. Amennyiben a Vásárló a vásárlástól számított 60 napon belül kezdeményezi a vételár visszatérítését, az Eladó jogosult a visszatérítést az eredeti fizetési móddal megegyező módon teljesíteni, vagy FABINI kreditek formájában biztosítani. A FABINI kreditek a fabini.hu Weboldalban történő későbbi vásárlások során használhatók fel. A vásárlást követő 60 nap elteltével kezdeményezett igények esetén az Eladó jogosult a kompenzációt kizárólag FABINI kreditek formájában biztosítani.
A FABINI Garancia nem alkalmazható azon esetekben, amikor a termék sérülése vagy állapotromlása nem rendeltetésszerű használatból ered, illetve ha megállapítható, hogy a terméket a használati, kezelési vagy karbantartási útmutatóban foglaltakkal ellentétes módon használták.
A FABINI Garancia önkéntesen vállalt kereskedelmi vállalásnak minősül, amely nem érinti, nem korlátozza és nem helyettesíti a Vásárlót jogszabály alapján megillető fogyasztói jogokat, ideértve különösen a távollévők között kötött szerződések esetén fennálló 14 napos indokolás nélküli elállási jogot, továbbá a kellékszavatossági, termékszavatossági és jótállási (151/2003. kormányrendelet szerinti) igényeket. A FABINI Garancia rendelkezéseit a jogszabályon alapuló fogyasztói jogoktól elkülönülten kell értelmezni.
A FABINI Garancia igénybevételére irányuló kérelmét a Vásárló az Eladó ügyfélszolgálati elérhetőségein keresztül jogosult kezdeményezni.
IX. Értesítés és kommunikáció
A felek elektronikus úton (e-mail) is kommunikálhatnak. A Vásárló az ÁSZF-ben megadott Eladó e-mail címre küldhet üzenetet; az Eladó a Vásárló fiókjában vagy rendelésében megadott e-mailre válaszol.
X. Panaszkezelés és alternatív vitarendezés
A Vásárló a Weboldal működésével, az értékesítéssel, valamint a megrendelt termékkel kapcsolatos panaszát az Eladó alábbi elérhetőségein juttathatja el: e-mail: info@fabini.hu, illetve a Weboldal „Kapcsolat” felületén keresztül. Az Eladó a beérkezett panaszt nyilvántartásba veszi, és arra a beérkezést követő 30 napon belül érdemi választ ad.
Reklamációs eljárás
A szavatossági, illetve jótállási igények érvényesítését a Vásárló az Eladó kapcsolattartási elérhetőségein, írásban (elektronikus levél vagy postai küldemény útján), illetve a Weboldalban közzétett visszaküldési felületen kezdeményezheti. A bejelentésnek tartalmaznia kell a Vásárló elérhetőségét, a rendelési azonosítót, a kifogásolt termék megnevezését, valamint a hiba lehetőség szerinti részletes leírását. A reklamált terméket a Vásárló az Eladó által megadott módon és címre köteles visszaküldeni.
Az Eladó a reklamáció kézhezvételét követően haladéktalanul gondoskodik az igény kivizsgálásáról, és az ügyfél részére megküldött, indokolással ellátott írásbeli álláspontját legkésőbb a fogyasztói reklamációkra vonatkozó magyar jogszabályokban előírt határidőn belül (a fogyasztó és vállalkozás közötti szavatossági és jótállási igények intézésére vonatkozó hatályos eljárási szabályok szerint) hozza meg. Az Eladó a kijavítási vagy kicserélési igényt arra törekszik, hogy a vonatkozó jogszabályi határidőn belül, főszabályként 15 napon belül teljesítse; amennyiben ez nem lehetséges, a fogyasztót a várható teljesítési időtartamról a jogszabályoknak megfelelően értesíti.
Az igényérvényesítés akkor sikeres, ha a hiba a teljesítés időpontjában már fennállt, és a Vásárló nem a saját maga által okozott hibára vonatkozóan érvényesít igényt. Nem érvényesíthető szavatossági vagy jótállási igény különösen a termék nem rendeltetésszerű vagy a használati útmutatóval ellentétes használatából, helytelen tárolásából vagy kezeléséből, illetéktelen beavatkozásból, valamint a termék szokásos, rendes használatából eredő természetes elhasználódásból fakadó értékcsökkenés esetén.
Békéltető testület
A fogyasztó a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében – a kellékszavatossággal, termékszavatossággal, jótállással és a szerződés megkötésével, illetve teljesítésével kapcsolatos vitás kérdésekben – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes vármegyei (fővárosi) békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testületek elérhetőségei elérhetőek a http://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek oldalon.
Az Eladó tájékoztatja a fogyasztót, hogy a békéltető testület döntésének nem veti alá magát általános alávetési nyilatkozat útján, azonban a jogszabályban előírt együttműködési kötelezettségének eleget tesz, és a békéltető testület eljárásában a kitűzött időpontban a meghallgatáson való részvételt és írásbeli álláspontjának megküldését biztosítja.
A határon átnyúló fogyasztói jogvitákban a magyar fogyasztó tájékoztatást és segítséget kérhet az Európai Fogyasztói Központ Magyarország szervezetétől (https://magyarefk.hu).
IX. Záró rendelkezések
A szerződésre a cseh jog alkalmazandó, azonban ez nem érinti a fogyasztót a lakóhelye szerint megillető és kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályok szerinti védelmét.
Az Eladó weboldalának minden tartalma (adatok, design, logók stb.) szerzői joggal védett.
A Vásárló nem használhatja a Weboldalt a rendeltetésével ellentétes módon.
Az Eladó fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. Az ÁSZF módosítását az Eladó a Weboldal felületén közzéteszi, megjelölve a hatálybalépés időpontját. A módosítás a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandó; a már leadott megrendelésekre minden esetben a megrendelés napján hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadók.
Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek, jogszerűtlennek vagy kikényszeríthetetlennek bizonyulna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét; az érintett rendelkezés helyébe – a felek eredeti gazdasági és jogi céljához legközelebb álló – érvényes szabály lép.
A jelen ÁSZF 2026. augusztus 6. napján lép hatályba, és visszavonásig, illetve a következő módosítás hatálybalépéséig hatályos.